Política de Privacidade.

Política de Privacidade

Última Atualização: Abril de 2024.

A Sof Business Desenvolvimento de Sistemas, empresa detentora dos sistemas SIPSistema, compromete-se, nos termos da legislação vigente, a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários de seus produtos e serviços. Esta Política de Privacidade detalha como a Sof Business coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Sobre a Sof Business

A Sof Business oferece um produto único ERP denominado SIPADM e SIPPDV, com o objetivo de atender a diversos segmentos, proporcionando o gerenciamento e a emissão de cupons conforme as necessidades dos clientes.

2. Aceite desta Política

Ao acessar ou utilizar o site, os aplicativos SIPADM ou SIPPDV, ou adquirir licenças do sistema SIP, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum dos termos, você deve cessar o uso dos produtos e serviços da SIPSistema. Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato através do telefone (011) 2786-1447 ou pelo e-mail adm@sipsistema.com.br.

3. Proteção dos Dados e Informações

A Sof Business está comprometida em proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais dos usuários. Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perdas, destruições ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito dos dados pessoais.

4. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais dos usuários de nossos produtos e serviços de duas formas:

• Dados Fornecidos Diretamente: Informações fornecidas pelo usuário durante o cadastro, contratação de serviços ou outras interações diretas.
• Dados Coletados Automaticamente: Informações obtidas através do uso dos nossos produtos, como dados de interação, uso e experiência com os sistemas SIPADM e SIPPDV.

Tipos de Dados Coletados:

• Identificação: Nome, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, telefone.
• Dados de Uso: Informações sobre como os usuários interagem com os sistemas.
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para o processamento de pagamentos.

Finalidades da Coleta:

• Execução de Contratos: Fornecimento e manutenção dos serviços contratados.
• Melhoria dos Serviços: Análise de uso para aprimorar a funcionalidade dos sistemas.
• Comunicação: Envio de informações relevantes, atualizações e suporte técnico.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a exigências legais e regulatórias.

5. Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política. A Sof Business não utilizará os dados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram coletados, salvo com o consentimento explícito do titular ou nas hipóteses previstas em lei.

Tratamento de Dados Anonimizados: Podemos utilizar dados de forma anonimizada para fins estatísticos e de pesquisa, sem possibilidade de identificação pessoal dos usuários.

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Parceiros e Fornecedores: Necessários para a prestação dos serviços contratados.
• Canal de Distribuição: Para execução de obrigações contratuais.
• Profissionais de Suporte: Para diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
• Instituições Financeiras: Para processamento de pagamentos.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Proteção de dados sensíveis durante a transmissão e armazenamento.
• Controle de Acesso: Restrição de acesso aos dados apenas a funcionários e parceiros autorizados.
• Monitoramento: Vigilância contínua para detectar e responder a incidentes de segurança.

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, a menos que um período de retenção maior seja exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, observadas as hipóteses legais que permitam a retenção.

9. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Conhecer quais dados estão sendo tratados.
• Correção: Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: Receber os dados a você fornecidos ou transferi-los a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento previamente dado, conforme previsto na LGPD.

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o uso dos nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

11. Notificações de Alterações na Política de Privacidade

A Sof Business reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações substanciais serão comunicadas através de anúncio destacado em nosso site, com a data da última atualização refletida no início deste documento.

12. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do formulário disponível em nosso site, pelo e-mail admin@sipsistema.com.br ou pelo telefone (011) 2786-1447.